UBND tỉnh Quảng Ngãi vừa ban hành Kế hoạch cải thiện, nâng cao Chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh (PCI) giai đoạn 2026 – 2030 và nhiệm vụ, giải pháp đột phá để tạo chuyển biến rõ nét về thu hút đầu tư. Kế hoạch xác định mục tiêu tạo chuyển biến mạnh mẽ, thực chất và bền vững trong chất lượng điều hành, cải thiện môi trường đầu tư, kinh doanh, hướng tới xây dựng Quảng Ngãi trở thành địa phương có môi trường kinh doanh thông thoáng, minh bạch, thân thiện và hấp dẫn đối với doanh nghiệp, nhà đầu tư.

Kế hoạch được xây dựng trên cơ sở kết quả Chỉ số PCI năm 2025 do Liên đoàn Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI) công bố ngày 15/5/2026; kết quả phân tích, đánh giá PCI tỉnh Quảng Ngãi năm 2025 và ý kiến tư vấn của đại diện VCCI, Cục trưởng Cục Phát triển Doanh nghiệp tư nhân và kinh tế tập thể – Bộ Tài chính tại Hội nghị cải thiện, nâng cao PCI. Đây là cơ sở để tỉnh xác định rõ những hạn chế, điểm nghẽn cần tập trung khắc phục, đồng thời đề ra các giải pháp phù hợp với yêu cầu phát triển trong giai đoạn mới.

Mục tiêu xuyên suốt của Kế hoạch là phấn đấu đến năm 2030, chất lượng điều hành và môi trường đầu tư, kinh doanh của tỉnh Quảng Ngãi thuộc nhóm khá; PCI thuộc nhóm 20 tỉnh, thành phố đứng đầu cả nước. Trong năm 2026, tỉnh phấn đấu đưa chất lượng điều hành thuộc nhóm trung bình và những năm tiếp theo tiếp tục duy trì, phấn đấu thuộc nhóm khá/tốt.

Để hiện thực hóa mục tiêu này, tỉnh đặt ra nhiều chỉ tiêu cụ thể, hướng trực tiếp đến chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp. Trong đó có một số mục tiêu điều hành trực tiếp như: phấn đấu 100% hồ sơ đăng ký doanh nghiệp được xử lý đúng hạn và trước hạn; 95% hồ sơ thủ tục hành chính được giải quyết đúng và trước hạn; thực hiện nguyên tắc “một lần hướng dẫn đầy đủ” về hồ sơ; Thanh tra, kiểm tra 01 lần/năm đối với doanh nghiệp; 100% phản ánh, kiến nghị được tiếp nhận, theo dõi và xử lý hoặc phản hồi theo quy định; Phấn đấu giảm tối thiểu 50% thời gian làm việc trực tiếp tại doanh nghiệp so với quy định của Luật Quản lý Thuế năm 2025; giảm tối thiểu 20% số cuộc kiểm tra trực tiếp tại trụ sở theo kế hoạch Cục Thuế phê duyệt; Phấn đấu tối thiểu 90% ý kiến đánh giá của người nộp thuế ở mức hài lòng hoặc rất hài lòng.

Để thực hiện thắng lợi các mục tiêu đã đề ra nhằm cải thiện, nâng cao chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh (PCI) Quảng Ngãi, giai đoạn 2026 – 2030, tạo chuyển biến rõ nét về thu hút đầu tư; yêu cầu Thủ trưởng các cấp, các ngành, các địa phương tập trung thực hiện hiệu quả các nhóm nhiệm vụ, giải pháp như:

Lấy doanh nghiệp và nhà đầu tư làm trung tâm phục vụ

Một trong những yêu cầu quan trọng được đặt ra trong Kế hoạch là nâng cao nhận thức và trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức về vai trò của môi trường đầu tư, kinh doanh và năng lực cạnh tranh đối với sự phát triển của tỉnh.

Quảng Ngãi xác định xây dựng niềm tin giữa chính quyền và cộng đồng doanh nghiệp là nhiệm vụ xuyên suốt; tạo lập môi trường đầu tư, kinh doanh bình đẳng, thuận lợi, hấp dẫn, minh bạch, đồng thời gắn phát triển kinh tế với xây dựng hệ sinh thái kinh doanh thân thiện với môi trường và thực hiện chuyển đổi xanh. Tỉnh cũng chú trọng hỗ trợ doanh nghiệp tiếp cận các nguồn lực, nâng cao năng lực cạnh tranh cốt lõi và thúc đẩy sự phát triển bền vững của khu vực kinh tế tư nhân.

Đặc biệt, trách nhiệm của người đứng đầu các cơ quan, đơn vị, địa phương được xác định rõ. Thủ trưởng các cơ quan, đơn vị, địa phương phải tăng cường lãnh đạo, chỉ đạo thực hiện hiệu quả nhiệm vụ cải thiện môi trường đầu tư, kinh doanh, gắn với chương trình, kế hoạch công tác hằng năm và chịu trách nhiệm trước UBND tỉnh, Chủ tịch UBND tỉnh về kết quả thực hiện.

Tỉnh yêu cầu nâng cao trách nhiệm của người đứng đầu trong giải quyết công việc liên quan đến người dân, doanh nghiệp, nhà đầu tư; chủ động đối thoại, kịp thời tháo gỡ khó khăn, vướng mắc, khắc phục tình trạng né tránh, đùn đẩy, chậm trễ. Đồng thời, tăng cường phối hợp trong giải quyết các thủ tục về đất đai, đầu tư, xây dựng, môi trường, chủ động tháo gỡ điểm nghẽn để doanh nghiệp, nhà đầu tư tiếp cận đất đai và các nguồn lực hợp pháp.

Cải cách hành chính thực chất, phục vụ doanh nghiệp tốt hơn

Cải cách hành chính tiếp tục được xác định là một trong những giải pháp trọng tâm để nâng cao năng lực cạnh tranh của tỉnh. Trọng tâm là các thủ tục liên quan trực tiếp đến đầu tư, sản xuất, kinh doanh; rà soát, cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục, rút ngắn thời gian thực chất giải quyết, giảm chi phí và các yêu cầu không cần thiết đối với người dân, doanh nghiệp.

Tỉnh sẽ tăng cường hướng dẫn trực tuyến, cung cấp hồ sơ mẫu, tổng hợp các lỗi thường gặp và thực hiện nguyên tắc “một lần hướng dẫn đầy đủ”, hạn chế tình trạng doanh nghiệp phải bổ sung hồ sơ nhiều lần. Phương thức giải quyết thủ tục hành chính được đổi mới theo hướng chủ động phục vụ, đồng hành và hỗ trợ người dân, doanh nghiệp.

Cùng với đó, Quảng Ngãi đẩy mạnh số hóa, kết nối, chia sẻ và tái sử dụng dữ liệu; tái cấu trúc quy trình, hạn chế yêu cầu người dân, doanh nghiệp cung cấp lại những thông tin đã có. Chất lượng dịch vụ công trực tuyến tiếp tục được nâng cao theo hướng công khai, minh bạch, an toàn và bảo mật.

Một nhiệm vụ quan trọng khác là nâng cao hiệu quả đối thoại, tiếp nhận và xử lý kiến nghị của doanh nghiệp, nhà đầu tư. Các kênh phản ánh được hoàn thiện theo hướng công khai, phân loại, xác định rõ trách nhiệm và thời hạn xử lý; tăng cường theo dõi, đôn đốc nhằm giải quyết kịp thời, thực chất và dứt điểm những khó khăn, vướng mắc của doanh nghiệp.

Minh bạch trong tiếp cận nguồn lực, đổi mới thanh tra, kiểm tra

Quảng Ngãi cũng đặt trọng tâm vào nâng cao tính minh bạch, bình đẳng trong tiếp cận thông tin và các nguồn lực. Quy hoạch, đất đai, quỹ đất sạch, dự án kêu gọi đầu tư, thủ tục, chính sách hỗ trợ và tiến độ giải quyết hồ sơ sẽ được công khai, bảo đảm thông tin thống nhất, dễ tra cứu và khai thác.

Tỉnh đồng thời đẩy mạnh giải phóng mặt bằng, tạo quỹ đất sạch tại các khu, cụm công nghiệp và khu vực trọng điểm; tạo điều kiện bình đẳng cho doanh nghiệp tiếp cận đất đai, vốn, mặt bằng, khoa học, công nghệ và nguồn nhân lực. Cùng với hỗ trợ, tỉnh tăng cường hậu kiểm, xử lý các dự án chậm tiến độ, kém hiệu quả.

Công tác thanh tra, kiểm tra doanh nghiệp được đổi mới theo hướng trọng tâm, dựa trên rủi ro và dữ liệu; tăng cường phối hợp, ứng dụng công nghệ, hạn chế trùng lặp, chồng chéo và không cần thiết. Kế hoạch đặt nguyên tắc không thanh tra, kiểm tra doanh nghiệp quá một lần/năm, trừ trường hợp có dấu hiệu vi phạm cụ thể; đồng thời xử lý nghiêm hành vi gây phiền hà, nhũng nhiễu, cản trở hoạt động của doanh nghiệp.

Đẩy mạnh chuyển đổi số, đổi mới sáng tạo và phát triển nhân lực

Trong giai đoạn 2026 – 2030, chuyển đổi số, khoa học, công nghệ và đổi mới sáng tạo được xác định là động lực quan trọng để nâng cao chất lượng điều hành và sức cạnh tranh của nền kinh tế.

Tỉnh sẽ đẩy mạnh ứng dụng khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số trong quản lý nhà nước, sản xuất, kinh doanh; phát triển chính quyền số, kinh tế số, xã hội số, qua đó nâng cao tính công khai, minh bạch và hiệu quả hoạt động.

Đối với doanh nghiệp, Quảng Ngãi chú trọng hỗ trợ đổi mới công nghệ, ứng dụng số, nâng cao năng suất, chất lượng và sức cạnh tranh; tạo điều kiện tiếp cận thông tin về pháp luật, quy hoạch, thị trường, khoa học, công nghệ và các nguồn lực phục vụ sản xuất, kinh doanh. Đồng thời, phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao, nhất là nhân lực số, khoa học, công nghệ và các ngành, lĩnh vực trọng điểm, gắn đào tạo với nhu cầu của doanh nghiệp và thị trường lao động.

Từ cải thiện PCI đến tạo chuyển biến rõ nét trong thu hút đầu tư

Điểm nhấn đáng chú ý của Kế hoạch là nhóm nhiệm vụ, giải pháp tạo chuyển biến rõ nét về thu hút đầu tư. Theo đó, Quảng Ngãi sẽ ban hành Danh mục dự án thu hút đầu tư giai đoạn 2026 – 2030, ưu tiên các nhà đầu tư có năng lực, dự án sử dụng công nghệ tiên tiến, có giá trị gia tăng cao, thân thiện với môi trường, có sức lan tỏa và đóng góp tích cực cho phát triển kinh tế – xã hội của tỉnh.

Công tác xúc tiến đầu tư sẽ được đổi mới mạnh mẽ theo hướng chủ động, chuyên nghiệp và ứng dụng công nghệ. Tỉnh định hướng xây dựng nền tảng xúc tiến đầu tư số đa ngôn ngữ, tích hợp bản đồ số, công khai quy hoạch, dự án kêu gọi đầu tư và nghiên cứu ứng dụng công nghệ VR360, qua đó giúp nhà đầu tư thuận lợi hơn trong tiếp cận thông tin và tìm hiểu cơ hội đầu tư tại Quảng Ngãi.

Thay vì xúc tiến đầu tư theo phương thức đại trà, tỉnh sẽ xây dựng danh sách nhà đầu tư mục tiêu, chủ động tiếp cận, kết nối các tập đoàn, doanh nghiệp lớn và nhà đầu tư chiến lược trong và ngoài nước. Trọng tâm hướng đến các thị trường có tiềm năng như Hàn Quốc, Nhật Bản, Singapore, Đài Loan, Hồng Kông, Hoa Kỳ, Liên minh châu Âu và các quốc gia có xu hướng dịch chuyển đầu tư vào Việt Nam.

Bên cạnh thu hút nhà đầu tư mới, Quảng Ngãi đặc biệt chú trọng chăm sóc các nhà đầu tư hiện hữu. Việc kịp thời giải quyết khó khăn, vướng mắc trong quá trình triển khai dự án sẽ góp phần tạo điều kiện để doanh nghiệp mở rộng đầu tư, đồng thời phát huy vai trò của các nhà đầu tư hiện hữu trong kết nối, giới thiệu thêm các nhà đầu tư mới đến với tỉnh. Tỉnh cũng tăng cường phối hợp, chia sẻ dữ liệu về môi trường đầu tư, nhà đầu tư với các địa phương trong vùng, hướng tới tổ chức xúc tiến đầu tư chung và phát huy lợi thế chuỗi cung ứng liên kết vùng.

Đồng hành cùng doanh nghiệp, tạo dựng niềm tin cho nhà đầu tư

Để Kế hoạch đi vào thực chất, UBND tỉnh phân công cụ thể trách nhiệm cho các sở, ban, ngành, địa phương và đơn vị liên quan. Trung tâm Xúc tiến Đầu tư, Thương mại và Du lịch được giao làm cơ quan đầu mối, chủ trì theo dõi, tổng hợp kết quả thực hiện; đồng thời chủ trì các nhiệm vụ, giải pháp tạo chuyển biến rõ nét về thu hút đầu tư.

Các sở, ban, ngành, đơn vị trực thuộc UBND tỉnh, cơ quan Trung ương trên địa bàn và UBND các xã, phường, đặc khu được yêu cầu tập trung chỉ đạo quyết liệt, triển khai hiệu quả các nội dung theo chức năng, nhiệm vụ được giao và chịu trách nhiệm trước UBND tỉnh, Chủ tịch UBND tỉnh về kết quả thực hiện.

Đáng chú ý, Kế hoạch yêu cầu các cơ quan, đơn vị đổi mới tư duy chỉ đạo, điều hành, lấy doanh nghiệp và nhà đầu tư làm trung tâm phục vụ; nghiêm túc chấn chỉnh kỷ luật, kỷ cương hành chính và nâng cao trách nhiệm người đứng đầu trong xử lý kiến nghị, vướng mắc của doanh nghiệp.

Với cách tiếp cận này, cải thiện PCI không chỉ được nhìn nhận ở việc nâng điểm số hay thứ hạng, mà hướng đến mục tiêu lớn hơn là nâng cao chất lượng điều hành, củng cố niềm tin của cộng đồng doanh nghiệp và tạo lập môi trường đầu tư, kinh doanh thuận lợi, minh bạch, bình đẳng. Qua đó, Quảng Ngãi từng bước nâng cao sức hấp dẫn, thu hút các dự án có chất lượng, công nghệ tiên tiến, giá trị gia tăng cao, thân thiện với môi trường; tạo động lực mới cho tăng trưởng và góp phần thực hiện thắng lợi các mục tiêu phát triển kinh tế – xã hội giai đoạn 2026 – 2030.

Lương Chính, Thanh Thuý – Phòng Xúc tiến Đầu Tư